1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte la información cuando utilizas nuestra aplicación móvil TestOpos Técnico de Laboratorio. Al descargar y utilizar la aplicación, aceptas los términos de esta política.
Nuestra aplicación es de descarga gratuita y se financia mediante publicidad. No incluimos compras dentro de la aplicación.
2. Recopilación y uso de la información
La aplicación no requiere registro de usuario, no permite crear cuentas personales y no solicita directamente datos personales como nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono o correo electrónico.
La aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información técnica o identificadores necesarios para el funcionamiento, análisis, seguridad y financiación de la app mediante publicidad.
Servicios de terceros utilizados:
Estos servicios pueden recopilar datos como identificadores del dispositivo, información técnica, datos de uso de la aplicación, información de rendimiento, datos de diagnóstico, dirección IP aproximada y otros datos necesarios para mostrar anuncios, analizar el funcionamiento de la app y mejorar la estabilidad del servicio.
3. Datos de registro (Log Data)
En caso de error en la aplicación, pueden recopilarse datos técnicos a través de servicios de terceros, como la dirección IP, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación, la fecha y hora de uso, datos de diagnóstico y otra información técnica necesaria para detectar errores y mejorar la estabilidad.
Estos datos se utilizan únicamente con fines de análisis técnico, mejora del rendimiento, corrección de fallos y mantenimiento de la aplicación.
4. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada por los servicios de terceros puede utilizarse para las siguientes finalidades:
- Mostrar anuncios dentro de la aplicación.
- Analizar el uso general de la app.
- Detectar errores y fallos de funcionamiento.
- Mejorar la estabilidad, rendimiento y experiencia de usuario.
- Prevenir usos abusivos o fraudulentos.
- Cumplir obligaciones técnicas, legales o de seguridad aplicables.
5. Compartición de datos con terceros
La aplicación puede compartir información con proveedores externos integrados en la app, principalmente Google AdMob y Google Analytics for Firebase.
No vendemos datos personales de los usuarios. Los datos gestionados por servicios de terceros se tratan conforme a las políticas de privacidad, condiciones y prácticas de dichos proveedores.
Puedes consultar más información sobre cómo Google utiliza los datos en sus servicios en: https://policies.google.com/privacy
6. Seguridad
Valoramos tu confianza. Empleamos medidas comercialmente aceptables para proteger la información tratada a través de la aplicación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Conservación de datos
La aplicación no crea cuentas de usuario propias ni almacena datos personales en servidores propios del desarrollador.
Los datos que se generan dentro de la aplicación en el dispositivo, como progreso, respuestas, estadísticas, preguntas falladas o favoritas, se conservan localmente en el dispositivo del usuario hasta que el usuario borra los datos de la aplicación o desinstala la app.
Los datos técnicos, de uso, publicidad, analítica o diagnóstico que puedan recopilar servicios de terceros, como Google AdMob, Google Analytics for Firebase u otros servicios equivalentes de Google, se conservan conforme a las políticas y periodos de retención establecidos por dichos proveedores.
Si el usuario contacta voluntariamente con nosotros por correo electrónico para soporte, consultas, impugnación de preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, conservaremos esa comunicación únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, como máximo, durante 12 meses, salvo que sea necesario conservarla durante más tiempo por obligación legal, seguridad o defensa de reclamaciones.
8. Eliminación de datos
El usuario puede eliminar los datos almacenados localmente en la aplicación borrando los datos de la app desde los ajustes del dispositivo o desinstalando la aplicación.
Si el usuario desea solicitar la eliminación de datos asociados a comunicaciones de soporte, consultas, impugnaciones de preguntas o cualquier información que haya enviado voluntariamente al desarrollador, puede enviar una solicitud al email de contacto indicado en esta política: thecityoftheapps@gmail.com.
La solicitud debe indicar el nombre de la aplicación y describir de forma clara qué datos desea eliminar. Responderemos a la solicitud en un plazo razonable y procederemos a eliminar los datos que podamos identificar y gestionar directamente, salvo que exista una obligación legal o motivo legítimo para conservarlos.
Los datos tratados por servicios de terceros, como Google AdMob o Google Analytics for Firebase, se gestionan conforme a las herramientas, políticas y periodos de conservación de dichos proveedores. El usuario también puede limitar el uso de identificadores publicitarios desde los ajustes de privacidad de su dispositivo.
9. Privacidad de los menores
No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si detectamos que se ha recopilado información personal de un menor sin el consentimiento correspondiente, tomaremos medidas para eliminarla lo antes posible.
La aplicación está dirigida a usuarios que desean preparar pruebas, test y contenidos educativos relacionados con Técnico de Laboratorio. No está diseñada específicamente para recopilar información de menores.
10. Enlaces a terceros
La aplicación puede contener anuncios o enlaces que dirijan a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de esos sitios o servicios externos.
Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio externo que visites o utilices.
11. Derechos del usuario
Dependiendo de tu ubicación y de la normativa aplicable, puedes tener derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o limitación del tratamiento de tus datos personales.
Como la aplicación no almacena cuentas de usuario ni datos personales en servidores propios, muchas solicitudes deberán gestionarse directamente a través de los servicios de terceros correspondientes, especialmente en relación con publicidad, analítica o datos asociados a Google.
Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactar con nosotros en la dirección indicada en el apartado de contacto.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en la aplicación, en los servicios utilizados, en requisitos legales o en políticas de Google Play.
Se recomienda revisar esta página periódicamente para conocer cualquier cambio. Las modificaciones serán efectivas desde el momento en que se publiquen en esta página.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, quieres solicitar información sobre el tratamiento de datos o deseas pedir la eliminación de datos que hayas enviado voluntariamente al desarrollador, puedes contactar con nosotros en el email indicado en esta página: thecityoftheapps@gmail.com.