1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza, conserva y elimina la información cuando utilizas nuestra aplicación móvil TestOpos Fisioterapia. Al descargar y utilizar la aplicación, aceptas los términos de esta política.
Nuestra aplicación es de descarga gratuita y se financia mediante publicidad. No incluimos compras dentro de la aplicación.
2. Recopilación y Uso de la Información
La aplicación no crea cuentas de usuario propias ni solicita al usuario datos personales de registro dentro de la app.
La aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información técnica, de uso, publicidad, diagnóstico o identificadores del dispositivo de acuerdo con sus propias políticas:
Esta información puede utilizarse para mostrar anuncios, analizar el uso de la aplicación, mejorar su funcionamiento y detectar errores o problemas de estabilidad.
3. Datos de Registro (Log Data)
En caso de error en la aplicación, pueden recopilarse datos técnicos a través de servicios de terceros, como dirección IP, identificadores del dispositivo, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, fecha y hora del error, versión de la aplicación y otros datos de diagnóstico necesarios para mejorar la estabilidad y corregir incidencias.
4. Conservación de datos
La aplicación no crea cuentas de usuario propias ni almacena datos personales en servidores propios del desarrollador.
Los datos que se generan dentro de la aplicación en el dispositivo, como progreso, respuestas, estadísticas, preguntas falladas o preguntas favoritas, se conservan localmente en el dispositivo del usuario hasta que el usuario borra los datos de la aplicación, restablece la aplicación o la desinstala.
Los datos técnicos, de uso, publicidad, analítica o diagnóstico que puedan recopilar servicios de terceros, como Google AdMob, Google Analytics for Firebase u otros servicios de Google integrados en la aplicación, se conservan conforme a las políticas y periodos de retención establecidos por dichos proveedores.
Si el usuario contacta voluntariamente con nosotros por correo electrónico para soporte, consultas, impugnación de preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, conservaremos esa comunicación únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, como máximo, durante 12 meses, salvo que sea necesario conservarla durante más tiempo por obligación legal, seguridad o defensa de reclamaciones.
5. Eliminación de datos
El usuario puede eliminar los datos almacenados localmente en la aplicación borrando los datos de la app desde los ajustes del dispositivo o desinstalando la aplicación.
Si el usuario desea solicitar la eliminación de datos asociados a comunicaciones de soporte, consultas, impugnaciones de preguntas o cualquier información que haya enviado voluntariamente al desarrollador, puede enviar una solicitud a: thecityoftheapps@gmail.com.
La solicitud debe indicar el nombre de la aplicación, TestOpos Fisioterapia, y describir de forma clara qué datos desea eliminar. Responderemos a la solicitud en un plazo razonable y procederemos a eliminar los datos que podamos identificar y gestionar directamente, salvo que exista una obligación legal o motivo legítimo para conservarlos.
Los datos tratados por servicios de terceros, como Google AdMob o Google Analytics for Firebase, se gestionan conforme a las herramientas, políticas y periodos de conservación de dichos proveedores. El usuario también puede limitar el uso de identificadores publicitarios desde los ajustes de privacidad de su dispositivo.
6. Seguridad
Valoramos tu confianza. Empleamos medidas comercialmente aceptables para proteger tu información, aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
7. Privacidad de los Menores
No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si detectamos que se ha recibido información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminarla de forma razonable.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la aplicación, en los servicios utilizados o en los requisitos legales aplicables. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, actualizando la fecha de última modificación.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, quieres solicitar información sobre el tratamiento de datos o deseas pedir la eliminación de datos que hayas enviado voluntariamente al desarrollador, puedes contactar con nosotros en: thecityoftheapps@gmail.com.